Condizioni generali di noleggio

Versione 1.1 — in vigore dal 14 settembre 2026

1. Chi siamo

VentiRent S.r.l.
Viale Duca Alessandro 34, Parma (PR)
P.IVA 03138560341
Email: info@ventirent.com · WhatsApp e telefono: +39 353 419 1928

Di seguito «noi» o «VentiRent». «Tu» sei la persona che prenota e che guida l'auto. Se sono due persone diverse, entrambe rispondono in solido degli obblighi previsti da queste condizioni

2. Il servizio

Noleggiamo autovetture senza conducente. Al volante ci sei tu, o una persona che indichiamo insieme nel contratto

Non offriamo servizio con autista, né trasporto di persone in alcuna forma. L'auto noleggiata non può essere usata per trasportare persone o cose a pagamento

3. Chi può guidare

• Almeno 25 anni compiuti
• Patente di guida posseduta da almeno 5 anni e valida per la circolazione in Italia
• Carta di credito intestata al conducente, oppure bonifico eseguito dal conducente
• Documento di identità in corso di validità

Possono guidare l'auto solo le persone indicate nel contratto e da noi accettate. Ogni conducente aggiuntivo va comunicato prima della consegna, deve avere gli stessi requisiti ed è soggetto al supplemento indicato nel preventivo

Se sei titolare di una patente rilasciata fuori dall'Unione Europea, scrivici prima di prenotare: l'ammissibilità dipende dal Paese di rilascio e dalla copertura assicurativa

Verifichiamo ogni richiesta prima di confermarla. Possiamo rifiutare una prenotazione: in quel caso ti restituiamo integralmente ogni somma versata

4. Come si prenota

• Ci scrivi con auto, date e luogo di consegna. Ti mandiamo un preventivo con il prezzo, i chilometri inclusi, il costo di consegna e ritiro e la cauzione
• Il preventivo vale per il periodo indicato nel preventivo stesso. Scaduto quello, le date tornano libere
• La prenotazione si perfeziona con il primo pagamento indicato nel preventivo e con la nostra conferma scritta. Il primo pagamento è parte del prezzo del noleggio, non un costo aggiuntivo. Finché non lo riceviamo la data non è riservata, nemmeno se ne abbiamo parlato
• Il saldo va corrisposto almeno 7 giorni prima della consegna. Se prenoti a meno di 7 giorni dalla consegna, il prezzo si versa per intero alla prenotazione
• Prima della consegna ti chiediamo copia della patente e del documento di identità

5. Disdetta, modifica, mancata presentazione

Se disdici tu. Ti addebitiamo una percentuale del prezzo del noleggio indicato nel preventivo, che dipende dal preavviso rispetto alla data di consegna:

• almeno 30 giorni prima: 30%;
• da 29 a 14 giorni prima: 40%;
• da 13 a 7 giorni prima: 50%;
• da 6 a 3 giorni prima: 70%;
• meno di 3 giorni prima, o mancata presentazione alla consegna: 100%

Il preavviso si conta dal giorno in cui riceviamo la tua disdetta, via email o WhatsApp. L'importo si trattiene dalle somme già versate e l'eventuale eccedenza ti viene rimborsata; se le somme versate non bastano, la differenza resta dovuta. Consegna e ritiro non eseguiti non ti vengono addebitati

Se disdiciamo noi. Se non possiamo eseguire il noleggio — guasto, danno, causa di forza maggiore o qualunque altro motivo — ti proponiamo un'altra vettura o date alternative. Se nessuna soluzione ti va bene ti rimborsiamo integralmente ogni somma versata. Al di fuori di questo non rispondiamo di danni indiretti come spostamenti, alloggi o impegni organizzati attorno al noleggio

Su alcune date ad altissima richiesta — in particolare 31 dicembre e 1 gennaio — possiamo indicare nel preventivo termini di disdetta diversi da quelli di questo punto: in tal caso prevalgono quelli del preventivo, che ti segnaliamo prima della prenotazione

6. Diritto di recesso: perché non si applica

Il noleggio di autoveicoli con una data o un periodo di esecuzione specifici è escluso dal diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contratti a distanza, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005)

Per questo, se disdici, si applicano i termini del punto 5, che fanno parte del contratto

7. Prezzo, chilometri, carburante

• Il prezzo del noleggio è quello del preventivo accettato. È al netto di consegna e ritiro, che non sono mai inclusi e vengono sempre quotati a parte in base alla distanza. Il ritiro e la riconsegna presso la nostra sede di Parma sono gratuiti
• I chilometri inclusi sono indicati nel preventivo — di norma 150 al giorno. I chilometri eccedenti sono addebitati alla tariffa indicata nel preventivo e nel contratto
• Il carburante non è incluso. L'auto ti viene consegnata con un livello di carburante annotato nel contratto e va riconsegnata con lo stesso livello. Altrimenti addebitiamo il carburante mancante più il costo del servizio indicato nel contratto
• Rifornire con carburante errato comporta l'addebito integrale dell'intervento, del traino e del fermo del veicolo

8. Consegna e riconsegna

• Data, ora e luogo di consegna e di riconsegna sono quelli del contratto. Ti chiediamo di rispettarli
• Alla consegna e alla riconsegna eseguiamo insieme un controllo fotografico e video dell'auto, dentro e fuori, e ne annotiamo stato e chilometraggio
• La riconsegna in ritardo comporta l'addebito indicato nel contratto e, se ha reso impossibile un noleggio successivo, il risarcimento del danno conseguente
• L'auto va riconsegnata in condizioni ragionevolmente pulite. Sporco eccessivo, odore di fumo, tracce di animali o macchie che richiedono un intervento specialistico comportano l'addebito della sanificazione
• Chiavi, documenti e dotazione di bordo vanno restituiti insieme all'auto. Lo smarrimento di una chiave comporta l'addebito integrale della sostituzione e della riprogrammazione

9. Cauzione

Prima della consegna ti chiediamo una cauzione, il cui importo è indicato nel preventivo e nel contratto e varia in base alla vettura

• La cauzione può essere costituita mediante bonifico eseguito dal conducente e accreditato prima della consegna
• La cauzione viene svincolata dopo la riconsegna e il controllo dell'auto
• Possiamo trattenere dalla cauzione gli importi dovuti a titolo di franchigia, carburante, chilometri eccedenti, pulizia straordinaria, ritardi, sanzioni e ogni altro importo previsto dal contratto, dandotene conto per iscritto

10. Come devi usare l'auto

Devi usare l'auto con la diligenza che questo tipo di vettura richiede, nel rispetto del Codice della Strada e delle istruzioni del costruttore. È vietato, in particolare:

• farla guidare a persone non indicate nel contratto, a qualunque titolo;
• usarla in circuito, in pista, in gara, in prove cronometrate, track day, corsi di guida sportiva o eventi assimilabili, anche non competitivi;
• guidare sotto l'effetto di alcol, sostanze stupefacenti o farmaci che alterano la capacità di guida;
• subnoleggiarla, cederla, darla in uso a terzi, o utilizzarla per trasporto di persone o cose a pagamento;
• usarla per trainare o spingere altri veicoli, o per trasportare carichi impropri, animali senza accordo preventivo, sostanze infiammabili o merci pericolose;
• percorrere strade non asfaltate, aree non aperte al traffico o percorsi non adeguati alla vettura;
• portarla fuori dai confini nazionali senza nostra autorizzazione scritta preventiva;
• fumare a bordo;
• applicare adesivi, pellicole, scritte o modifiche di qualunque genere, anche removibili;
• usarla per scopi illeciti o in violazione delle condizioni della polizza assicurativa

La violazione di questi divieti comporta la decadenza dalle coperture assicurative: in quel caso rispondi per intero del danno all'auto e del fermo tecnico, senza il limite della franchigia. Comporta inoltre la nostra facoltà di risolvere il contratto e di riprendere immediatamente il possesso dell'auto, senza rimborso del periodo residuo

11. Danni, furto, franchigia

• L'auto è coperta da assicurazione per la responsabilità civile obbligatoria. Le ulteriori coperture, i massimali e l'importo della franchigia a tuo carico sono indicati nel preventivo e nel contratto
• In caso di danno rispondi fino all'importo della franchigia, per ciascun evento — salvo i casi del punto 10, in cui rispondi per intero
• In caso di sinistro, furto, atto vandalico o incendio devi: metterti in sicurezza, avvisarci immediatamente, compilare il modulo di constatazione amichevole e sporgere sempre denuncia alle autorità, consegnandocene copia. La denuncia mancata o tardiva può far decadere la copertura, e in quel caso il costo resta a tuo carico
• Non riconosciamo accordi che tu prenda con terzi in nostra assenza
• Oltre al danno, e nei limiti previsti dal contratto, resta a tuo carico il fermo tecnico per i giorni in cui l'auto non è noleggiabile

12. Guasto e assistenza

Se l'auto presenta un guasto o una spia di anomalia, fermati e chiamaci prima di proseguire. Non far eseguire riparazioni da officine non autorizzate da noi: non rimborsiamo interventi non concordati. I guasti dovuti a normale usura sono a nostro carico; quelli riconducibili a un uso non conforme a queste condizioni sono a tuo carico

13. Multe, ZTL, pedaggi

• Sono a tuo carico tutte le sanzioni amministrative, gli accessi non autorizzati a zone a traffico limitato, i pedaggi, i parcheggi e ogni onere derivante dall'uso dell'auto durante il periodo di noleggio, anche se ci vengono notificati mesi dopo la riconsegna
• Come proprietari o utilizzatori del veicolo siamo obbligati per legge a comunicare alle autorità i tuoi dati identificativi e quelli della tua patente, ai sensi dell'art. 126-bis del Codice della Strada
• Per ogni pratica sanzionatoria gestita applichiamo la spesa amministrativa indicata nel contratto, distinta dall'importo della sanzione

14. Responsabilità

Non rispondiamo degli oggetti lasciati a bordo, né dei danni indiretti come mancati appuntamenti, spostamenti, alloggi o impegni organizzati attorno al noleggio. Nessuna clausola di queste condizioni limita o esclude la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente, in particolare per dolo o colpa grave e per i danni alla persona

15. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati secondo l'informativa privacy. Per i noleggi effettivamente conclusi trattiamo anche i dati della patente, del documento di identità e dello strumento di pagamento, per l'esecuzione del contratto, per gli obblighi di legge — comprese le comunicazioni alle autorità — e per la gestione dei sinistri

16. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Al tuo noleggio si applica la versione in vigore nel momento in cui hai accettato il preventivo, che riportiamo per numero e data nel contratto e di cui conserviamo copia. Un aggiornamento successivo non modifica una prenotazione già confermata

17. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana

Per qualsiasi problema scrivici a info@ventirent.com: cerchiamo sempre di risolvere prima di arrivare altrove

Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, e puoi ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. Se il noleggio è concluso nell'esercizio di un'attività d'impresa o professionale, il foro competente in via esclusiva è quello di Parma

18. Clausole da approvare specificamente

Alcune di queste clausole richiedono, per essere efficaci, la tua approvazione specifica per iscritto ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile. Sono richiamate ed elencate nel contratto di noleggio che firmi alla consegna, con sottoscrizione separata

VentiRent S.r.l. · Condizioni generali di noleggio, versione 1.1.
Documento aggiornato al 12 settembre 2026